Atención y Claridad

Preguntas Frecuentes sobre Paso Esencial

Respuestas concretas sobre el producto, tiempos de despacho y el método de pago en efectivo.

01

¿Qué síntesis suiza aplica Origen Claro en Medellín?

El rigor de la retícula tipográfica y los datos objetivos de formulación. Es un suplemento para adultos, no un remedio ni sustituto de una dieta sana.

02

¿Cómo se auditan los parámetros de la entrega?

Verificamos telefónicamente la nomenclatura de destino antes de emitir la guía de transporte.

03

¿Cuál es la cifra exacta de la transacción física?

Pagas exactamente $139.000 COP en efectivo al transportador al recibir el envase precintado.

04

¿Qué tiempo toma el tránsito en el Valle de Aburrá?

Entre 24 y 48 horas hábiles tras la verificación; en otras regiones toma de 2 a 4 días hábiles.

05

¿Cómo se rige el retracto bajo la norma 1480?

Dispones de 5 días hábiles legales para tramitar la devolución manteniendo el precinto intacto.